Nákup v našem e-shopu je jednoduchý:

1. Vyberte si produkt a přidejte ho do košíku
2. Pokračujte do košíku a zvolte způsob dopravy a platby
3. Vyplňte své kontaktní a doručovací údaje
4. Potvrďte objednávku
5. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail
6. Zboží odesíláme do 24 hodin v pracovní dny

Doprava

Zboží zasíláme prostřednictvím Zásilkovny po celé České republice:

Zásilkovna - výdejní místo (Z-Point): 139 Kč

Vyzvedněte si zboží na nejbližším výdejním místě s obsluhou. Více než 4 500 míst po celé ČR.

Upozornění: Naše hliníkové výstražné značky 50×50 cm jsou nadrozměrné zásilky a nelze je doručit do Z-Boxů (samoobslužných automatů).

Zásilkovna - doručení na adresu: 159 Kč

Kurýr doručí balík přímo na vaši adresu.

Doručení obvykle 1-2 pracovní dny od expedice.

Platba

Můžete platit těmito způsoby:

1. Platba kartou online — okamžitě, zdarma

Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu. Po výběru této metody budete přesměrováni na platební bránu, kde zadáte údaje své platební karty (Visa, Mastercard). Po úspěšné platbě budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu a vaše objednávka bude okamžitě zaplacena.

Více informací o platbě kartou: help.comgate.cz/platby-kartou

2. Bankovní tlačítka — okamžitě, zdarma

Rychlá platba prostřednictvím vaší internetové banky (Komerční banka, Česká spořitelna, ČSOB, Raiffeisen Bank, mBank, Fio banka, Air Bank a další). Po výběru této metody budete přesměrováni do vaší banky, kde platbu jednoduše potvrdíte. Po úspěšné platbě budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.

Více informací o bankovních tlačítkách: help.comgate.cz/bankovni-prevody

3. Bankovní převod — zdarma

Po objednávce vám zašleme platební údaje. Zboží odesíláme po připsání platby na účet.

4. Dobírka — 49 Kč

Platíte při převzetí zásilky kurýrovi nebo na výdejním místě.

Provozovatel platební brány

Provozovatelem platební brány pro online platby kartou a bankovní tlačítka je společnost Comgate, a.s.. Více informací o platební bráně najdete na www.comgate.eu/cs/platebni-brana.

Kontaktní údaje pro reklamace a dotazy k platbám:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Dodací lhůta

Zboží odesíláme do 24 hodin od přijetí platby (v pracovní dny). Celková doba doručení obvykle 1-2 pracovní dny po expedici.

Vrácení zboží

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Postup:

1. Stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF) a vyplňte ho
2. Vyplněný formulář pošlete na shop@italienasbavi.cz
3. Zboží zašlete na naši adresu
4. Po obdržení zboží vám do 14 dnů vrátíme peníze na účet
5. Zboží musí být nepoškozené a v originálním obalu

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Reklamace

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží.

Postup reklamace:

1. Stáhněte si formulář pro reklamaci (PDF) a vyplňte ho
2. Vyplněný formulář pošlete na shop@italienasbavi.cz spolu s popisem vady a fotodokumentací
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů

Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte:

Maky Outdoors s.r.o.
Lidická 700/19, 602 00 Brno - Veveří
IČO: 09520074, DIČ: CZ09520074

E-mail: shop@italienasbavi.cz
Telefon: +420 739 225 517 (pracovní dny 9:00 - 17:00)